Datenschutzerklärung von betBona

Willkommen bei betBona! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir, betBona, Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website betbona.com.de und unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht weiter zu nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die betBona GmbH, eingetragen in Deutschland. Für alle Datenschutzanfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected] zur Verfügung.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Telefonnummer
Wohnadresse
Geburtsdatum und Geschlecht
Geräte- und technische Informationen (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (z. B. Anmeldezeiten, Standort, Art der Nutzung)
Registrierungs- und Profilinformationen
Zahlungs- und Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen)
Kommunikationsinhalte mit unserem Kundenservice
Optional von Ihnen bereitgestellte sensible Daten (z. B. Gesundheitsinformationen, ethnische Herkunft)
Identitäts- und Compliance-Dokumente (z. B. Ausweiskopien)
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielregulierung

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Nutzerkontos
Alters- und Identitätsprüfung gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Transaktionen
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz
Information über wichtige Änderungen, Systemupdates und Sicherheitswarnungen
Organisation und Durchführung von Promotionen, Turnieren und Bonusaktionen
Personalisierung von Inhalten, Angeboten und Nutzererfahrungen, sofern Sie zugestimmt haben
Analyse und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Betrugs- und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV)
Wahrung unserer berechtigten Interessen, z. B. zur Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder nach Inaktivität. Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuerrecht, Glücksspielregulierung) länger benötigt werden, werden entsprechend gesichert und nicht für andere Zwecke genutzt.

6. Marketing und Werbung

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, senden wir Ihnen Werbeangebote zu unseren Produkten und denen ausgewählter Partner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Nutzerkonto oder über den Abmeldelink in unseren E-Mails widerrufen. Ohne Ihre Einwilligung erhalten Sie keine werblichen Mitteilungen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Die Funktionalität unserer Website sicherzustellen
Ihre Präferenzen zu speichern
Die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und zu verbessern
Personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für die Grundfunktionen der Website erforderlich sind und nicht deaktiviert werden können.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten können unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen weitergegeben werden an:

Technische Dienstleister und Zahlungsanbieter
Behörden und Aufsichtsstellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Betrugsbekämpfungs- und Identitätsprüfungsdienste
Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
Dritte, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir durch geeignete Maßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, den Schutz Ihrer Daten sicher.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungen, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft über die verarbeiteten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere zu Zwecken der Direktwerbung
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Datenportabilität)
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, können Sie sich jederzeit an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Weiterführende Informationen zum Spielerschutz

Wir empfehlen Ihnen, sich auch über verantwortungsvolles Spielen zu informieren. Unterstützende Organisationen wie die Zentrale Ansprechstelle für Spieler- und Jugendschutz (ZAS) bieten hilfreiche Ressourcen und Beratungen.

Stand: Juni 2024